Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг по участию в Курсах «Консультант по организации детского сна», «Консультант по детскому сну», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Общество с ограниченной ответственностью «Школа Материнства» (ООО «Школа Материнства»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Алешкиной Марии Юрьевны, действующего на основании Устава, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по участию в Курсе, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, размещенное на официальном сайте ООО «Школа Материнства»: www.shkolamaterinstva.ru, и на сайте www.shkolamaterinstva.getcourse.ru, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ). Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является регистрация Заказчика в интерактивном режиме на Интернет-сайте: www.shkolamaterinstva.ru и на сайте www.shkolamaterinstva.getcourse.ru,и последующая оплата услуг через форму оплаты на сайте в соответствии с условиями настоящего Договора, посредством осуществления электронных платежей.
«Заказчик» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по Курсу по заключенному Договору.
«Исполнитель» - юридическое лицо надлежащим образом, созданное по законодательству Российской Федерации, предложившее данную Оферту: Общество с ограниченной ответственностью «Школа Материнства», надлежащим образом зарегистрированное по законодательству РФ за ОГРН 1177847009636, ИНН/КПП 7802608614/780201001, 194352, город Санкт-Петербург, проспект Художников, дом 30, корпус 1, квартира 326.
«Стороны» – Исполнитель и Заказчик.
«Курс» – основанная на принципах добровольности, возмездности и равенства система онлайн мероприятий, представляющая собой доступ к закрытой информации, а также получение консультаций специалистов.
«Услуги» – оказание Заказчику услуг на возмездной основе, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, предоставляемым Курсом в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Участие в Курсе» – непосредственное изучение материалов Курса и выполнение заданий Курса.
«Материалы Курса» – вся информация в форме видео, аудио, графических изображений, методического материала и текстов, системно оформленная и размещённая в сети на Интернет-сайтах.
«Интернет-сайты» - интегрированный информационный ресурс(сайт) в российской зоне сети Интернет, принадлежащий Исполнителю www.shkolamaterinstva.ru и www.shkolamaterinstva.getcourse.ru,
Если выше не дано определения какому-либо термину, то в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с буквальным текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты необходимо руководствоваться таким толкованием термина, которое: отражено в законодательстве Российской Федерации, либо вытекает из существа материалов Курса. В случае возникновения неоднозначного толкования какого-либо из вышеуказанных терминов, все неустранимые сомнения при выяснении смысла термина толкуются в пользу Исполнителя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок предоставления Услуг по участию в Курсе, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.
2.3. Заключение настоящего Договора производится посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания акта об оказании услуг.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем консультационно-информационных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематического Курса в интерактивном(онлайн) формате.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу путем предоставления Заказчику доступа к Интернет-сайту в срок, согласованный Сторонами.
3.3. Участие в Курсе подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесение оплаты. Ссылка на участие в Курсе предоставляется Заказчику путем ее направления на адрес электронной почты Заказчика, содержащийся в заявке.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора-оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг.
3.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.6. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по информированию Заказчика в специализированной сфере знаний, согласно выбору Заказчика.
3.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3(трех) календарных дней после окончания Курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронную почту Исполнителя.
3.8. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Курса указывается в рублях Российской Федерации на интернет-сайте ООО «Школа Материнства» и на сайте www.shkolamaterinstva.getcourse.ru; расчеты производятся в рублях.
4.2. Окончательной стоимостью Курса является сумма, предъявленная к оплате при заполнении платежных данных.
4.3. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к услуге, размещенной на площадке www.shkolamaterinstva.getcourse.ru, на основании факта оплаты этой услуги до даты начала Курса, указанной на Сайте Исполнителя.
4.4 Заказчик вправе оплатить консультационно-информационные услуги по своему выбору в следующем порядке: - в виде 100% единовременной оплаты стоимости Программы до начала курса по соответствующей Программе, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе IX настоящего Договора, или оплатить услуги с помощью предоставляемой Слушателю Исполнителем рассрочки.
4.4.1 На усмотрение Исполнителя Заказчику может быть предоставлена рассрочка оплаты обучения. В случае принятия Исполнителем решения о предоставлении рассрочки Заказчику, Заказчик оплачивает не менее 25% от суммы договора в срок, не позднее 3 календарных дней до начала обучения. При рассрочке оплата перечисляется равными частями не позднее 25 числа каждого месяца в течение 8 месяцев с даты заключения договора. Заказчик имеет право досрочно оплатить Исполнителю всю сумму договора.
4.4.2. В случае оплаты Заказчиком стоимости Программы до начала обучения, после выбора Заказчиком опции оплаты на странице соответствующей Программы в открывшемся окне Заказчик выбирает способ оплаты (систему платежей) и совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Обязанность Заказчика по оплате услуг считается исполненной Заказчиком с момента зачисления полной стоимости услуг на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе IX настоящего Договора.
4.4.3. Обязанность Заказчика по оплате услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе IX настоящего Договора.
4.4.4. Доступ к материалам Курса ограничен по времени.
Выбранную программу обучения можно пройти за любое время,
но не более 6 месяцев для программы "Консультант по организации детского сна";
не более 9 месяцев для для программы "Консультант по детскому сну";
не более 18 месяцев для для программы "Психолог-консультант. Специалист по поведенческой коррекции нарушений детского сна".
Заказчик вправе приостановить обучение, сообщив Исполнителю.
Суммарный срок приостановки обучения и срок прохождения курса не должен превышать срок доступа к материалам.
В случае превышения срока прохождения программы, стоимость продления доступа к курсу на 30 календарных дней составит:
9 000,00 рублей для программы "Консультант по организации детского сна";
10 800,00 рублей для программы "Консультант по детскому сну";
12 000,00 рублей для программы "Психолог-консультант. Специалист по поведенческой коррекции нарушений детского сна".
4.5. Стоимость Курса не включает издержки Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Заказчик несет за свой счет.
5. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1 Порядок направления претензий
5.1.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
5.1.2. Претензия направляется Заказчиком по электронной почте на адрес info@shkolamaterinstva.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
5.1.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения претензии, Исполнитель обязан направить ответ на это сообщение.
5.1.4. В случае, если ответ на сообщение не будет отправлен в течение 5 (пяти) рабочих дней, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение по месту нахождения Исполнителя.
5.2. Возврат денежных средств.
5.2.1. Возврат оплаты за Курс производится в следующих случаях:
- при некачественном оказании услуги, подтвержденной претензией Заказчика, принятой Исполнителем, за исключением случаев, когда связь невозможна по независящим от Исполнителя причин;
- при не оказанной услуге, факт неоказания которой подтвержден Исполнителем, за исключением случаев, если услуга не оказана по причине нарушения правил Курса (п.7.2.9, п 7.2.10);
- при нарушении расписания выхода публикаций на площадке Курса;
-при отсутствии обратной связи в течение двух суток от момента публикации Заказчиком вопроса, при условии, если вопрос был задан;
- при ошибочном платеже.
5.2.2. Возврат оплаты за Курс не производится, в случаях, если:
- в процессе Курса у Заказчика возникли проблемы личного характера, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы, по которым Исполнитель не может нести ответственность;
- Заказчик не выполняет задания Курса и не публикует отчеты по выполнению заданий в указанные сроки;
- Заказчик не предоставляет Исполнителю достоверную, или предоставляет недостоверную информацию, касающуюся темы Курса;
- при прекращении получения информационно-консультационных услуг или прекращении доступа к ним по личной инициативе Заказчика;
- Заказчик не применяет полученные теоретические знания на практике;
- Заказчик нарушает правила Курса (п.7.2.9, п.7.2.10)
5.2.3. Возврат денежных средств Заказчику возможен в частных случаях на усмотрение Исполнителя.
5.2.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронной адрес info@shkolamaterinstva.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на счет банковской карты Заказчика, указанный в заявлении, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
5.2.5. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
5.2.6. В случае непринятия претензии Заказчика или подтверждения факта оказания услуги Исполнитель направляет Заказчику мотивированный отказ в возврате денежных средств в те же сроки, установленные для возврата денежных средств.
5.2.7. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 5.2.2. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в предоставлении услуги, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц. Сумма фактических затрат Исполнителя устанавливается в размере 100 рублей (сто рублей)
5.2.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Заказчику. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
5.2.9. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения Курса не рассматриваются.
6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нём сроки.
6.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на интернет-сайте, а также информацию, касающуюся темы Курса. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылки информационных новостей Исполнителя в том числе сообщений рекламного содержания посредством электронной почты и смс-сообщений.
6.1.3. Использовать информацию и материалы, полученные в связи с участием в Курсе только в личных целях и для личного использования
6.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
6.1.5. При отсутствии доступа к услуге в течении 1 рабочего дня обратиться в службу поддержки Исполнителя в письменном виде по адресу электронной почты info@shkolamaterinstva.ru или позвонить по телефону 8-800-55-00-933
6.1.6. При отсутствии доступа к услуге из-за неисправности на площадке проведения Курса уведомить Исполнителя в течение суток любым доступным способом.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуги.
6.2.2. Предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к площадке www.shkolamaterinstva.getcours... на время проведения Курса.
6.2.3. Гарантировать предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.2.4. Оказать услуги в срок, указанный на интернет-сайте.
6.2.5. В случае, если по техническим причинам обслуживание Заказчика временно не представляется возможным, уведомить об этом Заказчика любым доступным способом в течение 2 рабочих дней.
6.2.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, если эти лица не связаны с оказанием консультационно-информационной услуги Заказчику.
6.2.7. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7. ПРАВА СТОРОН
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Консультационных услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Консультационных услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Консультационных услуг.
7.1.3. Применять полученные теоретические знания на практике.
7.1.4. Публиковать информацию о факте получения услуг, о своих результатах и личных событиях, связанных с оказанной услугой, высказывать личное мнение.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.2. Изменять дату проведения Курса, публикуя указанные изменения на интернет-сайте и уведомив Заказчика об изменении по электронной почте не позднее 5 рабочих дней со дня их внесения (принятия).
7.2.3. Изменять другие условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на интернет-сайте, не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).
7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.
7.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.2.5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг. Исполнитель оставляет за собой право на изменение цен на предоставляемые им услуги в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на оплаченную к моменту вступления в действие новой цены услугу.
7.2.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке.
7.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.8. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.
7.2.9. Аннулировать участие Заказчика в Курсе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно:
-разжигание межнациональных конфликтов;
-размещение рекламы;
-нецензурные высказывания;
-хамство;
-общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя;
-оскорбление участников онлайн-курса;
-распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, а также иные действия, которые могут быть расценены Исполнителем, как действия, оскорбляющие его и других участников Курса;
-консультирование других участников Курса по тематике Курса и/или тематике близкой к тематике Курса, если иное не согласовано Сторонами.
7.2.10. Аннулировать участие Заказчика в Курсе без права на возврат денежных средств в случае установления факта распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Курсе, третьим лицам, в том числе за плату.
7.2.11. В случае нарушения правил использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также в случае копирования и использования материалов, текстов, изображений с сайта Исполнителя, логотипов, обозначений Исполнителя, дизайна сайта Исполнителя, а также использования сходных с ними без разрешения Исполнителя, Заказчик/Получатель за каждый факт незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности по требованию Исполнителя обязан уплатить штраф в двойном размере стоимости курса.
7.2.12. Заблокировать доступ Заказчика к услуге в случае нарушения им правил Курса без возвращения внесенной платы.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Организатор Курса обеспечивает Заказчику конфиденциальность персональных данных, предоставленных им в процессе заключения Договора.
8.2. Участники Курса подтверждают свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу, распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в целях заключения и исполнения данной Оферты.
8.3. Персональные данные, собираемые по условиям настоящей Оферты, могут передаваться, храниться и обрабатываться в Российской Федерации или другой стране, где расположено место деятельности Исполнителя.
8.4. Ответственность, связанная с персональными данными Участников Курса, ограничивается возмещением реального ущерба (упущенная выгода возмещению не подлежит).
8.5. Участник Курса дает Исполнителю своё согласие на неограниченные сроками хранение и обработку своих персональных данных, предоставленных им при заключении Договора, а также предоставленных им впоследствии при участии в Курсе.
8.6. Исполнитель вправе хранить персональные данные Участника Курса на своих серверах и обрабатывать такие персональные данные, в том числе в маркетинговых целях, а также для рекламного информирования Участника Курса.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
9.1. Площадка Курса содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.
9.2. Используя площадку Курса, Заказчик признает и соглашается с тем, что все ее содержимое, структура ее содержимого защищены авторским правом, и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, конспекты занятий, изображения, литературные произведения, учебные и методические материалы, не переходят к Заказчику в результате пользования площадкой Курса, и заключения Договора.
9.3. Заказчик признает, что площадка Курса содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе, Исполнителю. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся в площадке Курса объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
9.4. Заказчику запрещается:
9.4.1. копировать и/или распространять какую-либо информацию размещенную на площадке Курса
9.4.2. использовать информацию, полученную на площадке Курса, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом;
9.4.3. размещать на площадке Курса персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
9.4.4. размещать на площадке Курса коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
9.4.5. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей площадки Курса, третьих лиц.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
10.4. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
10.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@shkolamaterinstva.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Курса, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
12.1. К отношениям Пользователя и Заказчика применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с законодательством Российской Федерации, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
12.3. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.4. Сторона, получившая претензию, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее поступления обязана ее рассмотреть и дать ответ. Если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
12.5. При изменении адресов, банковских и иных реквизитов Стороны незамедлительно информируют об этом друг друга. Сторона не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного сообщения (либо несообщения) другой Стороной об изменении реквизитов.
12.6. Стороны договорились, что при необходимости обмена корреспонденцией этот обмен будет проводиться по электронной почте.
В адрес ООО «Школа Материнства» info@shkolamaterinstva.ru ; в адрес Заказчика – адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по этим адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
12.7. Заказчик и Пользователь подтверждают, что ознакомились со всеми положениями Договора, понимают и принимают их.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Школа Материнства».
(ООО «Школа Материнства»)
Юридический адрес: 194352, г. Санкт-Петербург, проспект Художников, д.30, корп.1, кв.326.
ОГРН 1177847009636
ИНН/КПП 7802608614/780201001
ОКПО 06306929
Расчетный счет 40702810232260001678 в ДО «Выборгский» Филиала «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНКА»
Корр.счет 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор Алешкина Мария Юрьевна
Адрес электронной почты info@shkolamaterinstva.ru
Телефон 8-800-55-00-933
Интернет-сайт www.shkolamaterinstva.ru